AAMA 台北搖籃計畫 第 14 期 主題式工作坊 #5

業務拓展工作坊
課前問卷彙整

講師課前參考|掌握學員的業務現況、痛點與期待
彙整日期:2026 / 08 / 04 · 資料來源:第 14 期業務拓展課程課前問卷(SurveyCake)
共學 · 共創 · 共好

填答概況

Response Overview
24
應填人數
16
預計出席
17
已回覆問卷
8
已請假

逐位卡片共 17 張=出席且已回覆 14 家 + 已填問卷但請假 3 家(鄭智文、鄭凱陽、郭翰,卡片以灰底標「請假」)。學員輪廓以「出席且已回覆 14 家」計。尚未填寫且預計出席 2 位(李威辰、鍾菀婷)。

請假 8 位:林沅霖、周正剛、余泰萬、鄭凱陽、王羽靖、張琇茹、鄭智文、郭翰。

學員輪廓

Cohort Profile(出席且已回覆 14 家)

領域別分布

數位科技
10 位
生活產品/服務
4 位

公司規模(正職人數)

1~10 人
4 位
11~20 人
3 位
21~50 人
5 位
50 人以上
2 位

業務團隊規模(專責業務人數)

無專責業務
1 位
1~2 人
5 位
3~4 人
7 位
10 人以上
1 位
以出席且已回覆 14 家計;3~4 人為主流,1~2 人次之(5 家),蘋果芽(20)為唯一規模較大者。

銷售模式

B2B
8 位
B2B & 2C
5 位
B2C
1 位

主要開發管道(可複選)

線上 inbound
8 位
陌生開發
8 位
既有名單/轉介
9 位
通路/經銷夥伴
8 位
inbound 與陌生開發、轉介、通路並重;主動開發與 leads 量能是共通課題。

現有業務偏重的角色(可複選)

Hunter 開發新客 11Farmer 經營既有 9Sensor 需求偵測 5目前無專責業務 4
多數創辦人身兼 Hunter,「開發」與「經營」之間缺乏交棒機制,是共通結構問題。

業態分組討論

Discussion Groups(4 組 × 4 人)

依業態分組,讓相近商業模式的創辦人針對共同議題互相討論。共 16 位出席者;標「未填」者尚未回覆課前問卷。

組 1 生活消費・體驗服務
  • 陳淑惠 酪庫(慢慢弄) · 起司食品
  • 李威辰 振禾食品 · 食品未填
  • 馬驊 蟬說生活 · 旅遊旅宿
  • 陳崑元 閃動格子 · 互動娛樂場館
討論議題:C 端/體驗型產品的業務與行銷搭配、通路與客製,以及如何把「品牌帶單」轉為可複製的業務流程。
組 2 平台・數位服務(SaaS/平台型 B2B)
  • 林滄億 台灣聯合金融 · 金融科技平台
  • 張賀翔 增站運籌 · 電商物流 SaaS
  • 陳啟桐 律果科技 · 法律科技 SaaS
  • 謝賀祥 聯覺科技 · 材料 AI 平台
討論議題:平台型 B2B 的 Sales Funnel、inbound 轉換、代理/夥伴機制與獎金設計。
組 3 深科技硬體・工程專案
  • 李芷婷 艾知科技 · AIoT/無人機
  • 張永承 張量科技 · 太空科技
  • 林依蓉 科淨能源 · 能源
  • 鍾菀婷 明星電控科技 · 電控/製造未填
討論議題:技術型長週期銷售、業務團隊 0→1、業務 × PM × 工程的跨部門分工與獎金門檻。
組 4 通路經銷・業務團隊管理
  • 張光甫 智逐科技 · 食農/驅鳥器
  • 黃建堯 業安科技 · AIoT/販賣機
  • 鍾成晏 好孕行生醫 · 智慧醫療
  • 束凱文 蘋果芽數位 · 兒少教育 B2C
討論議題:經銷/通路的經營與管理、業務招募培養與留任、獎金制度與業務梯隊建立。

共同痛點(跨學員歸納)

Shared Pain Points(17 家)
主題 1

獎金與激勵制度的設計

11 位提及

最高頻的共同需求。困擾在:如何用制度誘發動力、跨部門共同績效、只獎業務恐傷支援部門士氣(不患寡而患不均)、缺同業參考難定門檻、個績與團績兩難。

相關學員:林滄億、黃建堯、張永承、張光甫、陳崑元、李芷婷、郭翰、鍾成晏、鄭智文、陳啟桐、林依蓉
主題 2

業務人才的招募、培養與留任

6 位提及

新增顯著議題。業務難招、到職率低、新人留不久(沒有成就感)、培養不易;獎酬與期待落差是留才關鍵。

相關學員:束凱文、鍾成晏、鄭凱陽、陳淑惠、李芷婷、郭翰
主題 3

業務團隊建立與 Hunter/Farmer/Sensor 分工

6 位提及

多產品線/多客群該如何配置角色與專責團隊尚無定論;部分公司甚至還沒有專責業務,卡在「找懂產品的人學業務,還是找會業務的人學產品」。

相關學員:李芷婷、陳崑元、張賀翔、張光甫、鄭智文、陳淑惠
主題 4

跨部門協作與業績歸屬

6 位提及

一案常由業務、行銷、產品、客服共同完成,業績歸屬、獎金分配、交接難界定;支援部門如何被激勵、業務與 PM 的時間摩擦都是痛點。

相關學員:陳崑元、謝賀祥、黃建堯、郭翰、張永承、林滄億
主題 5

從「創辦人主導」轉「團隊/制度化銷售」

5 位提及

重大案件仍依賴創辦人談判、定價與跨部門整合,業務難獨立成交,成為擴張與育才的主要瓶頸。

相關學員:張賀翔、陳崑元、黃建堯、陳淑惠、郭翰
主題 6

主動開發不足、leads 少、依賴 inbound

4 位提及

訂單多為客戶主動詢問(張量逾九成 inbound),陌生開發弱、leads 不足、名單成本升高,難主動加速拓展。

相關學員:張永承、謝賀祥、林滄億、束凱文

逐位學員卡片

Founder Cards(15:出席 12 + 請假 3)

學員最想問老師的問題

Questions for the Speaker
學員|企業提問重點
林滄億|台灣聯合金融科技制度與獎金如何誘發動力?內勤如何設計,願意支援業務又顧風險?
李芷婷|艾知科技軍工/無人機產業,該建立什麼樣的業務團隊與流程?
陳淑惠|酪庫還請不起業務時怎麼先跑起銷售?如何把創辦人的銷售流程知識化?第一位業務怎麼找?
張光甫|智逐科技跨國銷售的業務獎金規則,有哪些訂定重點?
張賀翔|增站運籌複雜 B2B 如何設計可預測 Sales Funnel、分工與獎金?如何轉向團隊化銷售?
張永承|張量科技如何訂跨部門共同績效與獎金?如何判斷銷售人才?如何經營代理商與通路?
黃建堯|業安科技只有業務有獎金會影響支援部門士氣,如何全面規劃?想聽案例。
馬驊|蟬說生活C 端產品在業務上應該補強什麼?
陳崑元|閃動格子多產品線公司如何配置 Hunter/Farmer/Sensor、設計跨部門績效、降低對創辦人依賴?
束凱文|蘋果芽數位科技名單成本升高,除了復購轉介、提高 LTV,還有什麼辦法?
鍾成晏|好孕行生醫新創公司如何留住頂尖業務?
謝賀祥|聯覺科技如何增加業務開發速度與 leads 數量、做好完整的代理商機制?
林依蓉|科淨能源技術含量高的新產品如何更有效地推進?找代理商/經銷商需注意哪些事項,如何設定門檻促進推廣力道?
陳啟桐|律果科技如何管理業務團隊、制訂績效與獎金?如何透過生成式 AI 自動化業務管理工作?
鄭智文|安瑟樂威(請假) 問卷「想了解的問題」填「好可惜不能參加」、期望行動填「更愛 AAMA」——已列入請假。
鄭凱陽|樂播科技(請假) 如何培養新手業務、確保有效留任並配合制度?
郭翰|博世科智能(請假) 如何在「教育訓練業務做更多規劃」與「把業務時間挪去開發商機」之間取得平衡?

課程資訊

Course Info
課程AAMA 台北搖籃計畫 第 14 期 主題式工作坊 #5・業務拓展
講師洪偉淦 Bob 老師(趨勢科技總經理) · 曾任第 9–13 期業務拓展工作坊講師
時間2026 / 08 / 12(三) 14:00 – 18:00
地點AAMA 共學共創基地(華山文創園區・台北市中正區八德路一段 1 號 中四 C 棟 2 樓)

課程主題與大綱

Course Theme & Outline

在企業成長期階段,無論 2B 或 2C 都會面臨到業務拓展的問題。從產品 PM、行銷團隊、BD、Sales、Post-Sales,每個環節的分工協作與流程設計也至關重要。

四大核心提問
  • 如何訂定跨部門共同績效或是獎金,達成共同目標?
  • 如何判斷適合的銷售人才以及管理機制?
  • 當公司業務團隊尚未建立或成熟時,有哪些方式可以進行銷售?
  • 如何透過外部資源協助將產品推向客戶,以及該如何管理及經營代理商與通路之間的關係?
初盤課程大綱(四大主題,沿用 13 期)
1
業務拓展的團隊與合作模式
2
業務的管理與建立、業績獎金的設定
3
銷售夥伴的建立
4
業務的技能:以溝通為基礎的銷售技巧

議程規劃

Agenda(14:00 – 18:00)
時間內容
14:00 – 14:05開場
14:05 – 15:30Lecture I & 討論
15:30 – 16:00QA & Break
16:00 – 16:40Lecture II
16:40 – 17:40分組討論(按業態分組)
17:40 – 18:00綜合 QA、結尾
分組討論:16:40–17:40 按業態分組,對應本彙整「業態分組討論」的 4 組(每組 4 人)。

第 14 期學員輪廓分析

Cohort 14 Profile(全體 24 家・營前問卷)
24
學員企業
16
數位科技
8
生活產品/服務

數位科技產業分布(16)

AIoT 相關應用 3企業雲端應用 3能源科技 3智慧醫療 2電子商務 1金融科技 1太空科技 1食農科技 1智慧製造 1

生活產品/服務產業分布(8)

食品/餐飲 3建築空間設計/營運 2教育 1旅遊 1內容產製 1

發展階段(未來一年營收預估)

階段營業收入數位科技生活服務合計
I< 10M516
II10M ~ 100M7411
III100M ~ 1B437
IV1B ~ 5B000
總計16824

多數學員已通過產品/市場驗證,正處於「業務與組織成長」的第 II、III 階段——與業務拓展高度相關。第 II 階段最多(11 家):正要把業務從創辦人身上變成可複製的體系;第 III 階段增至 7 家:面臨業務團隊管理、獎金制度與規模化挑戰。

目標客戶定位與國內外市場分佈

目標客戶定位與國內外市場分佈

銷售對象以 To B 為大宗(13 家);To B&C 7 家、To C 2 家、To G 2 家。市場以國內為主(數位 10/生活 8),另有 6 家數位科技已布局國外市場。

新創企業成立年限分佈

成立年限分佈

<3 年、3–5 年、6–10 年各 7 家;>10 年 3 家(皆為生活產品/服務)。

新創企業員工人數分布

員工人數分布

<10 人 9 家最多,11–20 人 6 家、21–50 人 5 家;51 人以上共 4 家。

資料來源與範圍:本頁為第 14 期全體 24 家營前問卷輪廓(藍=數位科技、橘=生活產品/服務),與「課前問卷彙整」分頁以 12 家課前問卷出席者為基礎的輪廓不同。三張圖表擷取自「業務拓展課前會議_14期_核對版」原簡報。